استقبل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف"بمكتبه" احدى الأسر من  قرية أبسوج، حيث حضرت السيدة منى أنور  وزوجها السيد محمد سعد ،واستمع المحافظ عن قرب للمشكلات المعيشية والصحية التي تعاني منها  الأسرة ، لتوفير الحلول العاجلة لها في إطار الامكانات المتاحة ، حيث قد تم تداول قصة هذه الأسرة على بعض المواقع الاخبارية والتواصل الاجتماعي

أوضحت الأسرة ( الأم والوالد )  حجم المعاناة ،حيث أن لديهما  3  أطفال يعانون من ضمور في المخ والأعصاب أثر على حركتهم والتحكم في أطرافهم العلوية والسفلية ، وصعوبة الحصول على دخل اضافي بجانب معاش تكافل وكرامة الذي يحصلون عليه لإثنين من أولادهما  عن طريق مديرية التضامن الاجتماعي ، معربين عن شكرهم للمحافظ الذي استجاب لشكواهم واستقبلهم ليسمع منهم عن قرب ، فضلا عن ارساله لوفد من وحدة حقوق الانسان بالمحافظة والتضامن والوحدة المحلية ، حيث قد زارهم أمس رئيس الوحدة المحلية للفشن المحاسب أحمد دسوقي لتفقد أحوالهم تنفيذا لتكليفات المحافظ

ومن جانبه أكد محافظ بني سويف للأسرة على أن الدولة لا تدخر جهدا في سبيل الارتقاء بمستوى معيشة المواطن ، وأن هذا الأمر كان من أول توجيهات القيادة السياسية لهم ، مشددا على أنه لن يترك سبيل أو مجال لحل كافة مشاكلهم ، خاصة وأن المحافظة قد وفرت " سابقا " للأسرة مسكن بالإيواء العاجل ،وتم توفير معاش تكافل وكرامة لبعض أفراد الأسرة  ، مؤكدا على أن دعم المحافظة لهم سيستمر حتى تزول الأعباء المعيشية والصحية من على كاهل الأسرة البسيطة ،حيث قد كلف التأمين الصحي والصحة والتضامن الاجتماعي باتخاذ كافة الاجراءت الممكنة لحل مشكلات الأسرة

ومن جانبها أفادت احسان أبوزيد وكيل وزارة التضامن أنها فور تكليف  المحافظ لها بدراسة الحالة ، أرسلت فريق عمل لبحث الحالة من كافة الجوانب ،وسيتم توفير معاش تكافل وكرامة لفرد أخر من الأسرة ، واتخاذ مايلزم بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني لتوفير مصدر دخل مناسب للأسرة ، ومساعدتها في تحمل تكلفة العلاج بالتنسيق مع الصحة والتأمين الصحي

وأفاد الدكتور حسن  سليمان مدير عام  التأمين الصحي بالمحافظة بأنه بالفعل تم التواصل مع الأسرة فور تكليفه من المحافظ ، وتم استقبالها "اليوم" بمستشفى التأمين الصحي ، لفحص حالة أحد الأطفال الثلاثة الذي يتم توفير العلاج له عن طريق التأمين الصحي ، والحالتين الأخريتين لا تنطبق عليهم شروط توفير العلاج بالتأمين الصحي ،ويتم علاجهم عن طريق نفقة الدولة بمديرية الصحة

 ومن ناحيتها أوضحت الأستاذ مها حميدة مديرة وحدة حقوق الإنسان أنها قامت مع فريق عمل  من الوحدة بزيارة الأسرة في محل إقامتها بشقة في الإيواء التي قد وفرتها لها المحافظة ،وتم بحث تطور حالة الأسرة التي كانت  تلقى متابعة من الجهات المعنية ، وتم إعداد تقرير شامل وعرضه على المحافظ لتكليف كافة الجهات المختصة باتخاذ اللازم حيال ظروفهم المعيشية والصحية ، بالإضافة إلى حرصه على استقبال الأم والأب اليوم بمكتبه ، وصرفه لمساعدة مالية عاجلة لمساعدتهم على الظروف العيشية